1.有关售后服务事宜请与经销单位或本公司全国售后服务中心联系。

2.正常使用出现质量问题，自购入Aaraxi产品之日起三个月内可免费更换本公司同一型号的产品；一年内可享受免费保修；超过一年终生维修，需更换配件时收取材料费。

3.购买时以经销商开出的收款凭证为准。

4.购入Aaraxi产品三个月内如有人为因素导致外观损伤包换失效，只提供保修服务。

5.在下列情况包换、保修失效，但提供维修服务，只收取材料费。

（1）一切人为因素损坏，包括非正常工作环境下使用，不按产品标识指示使用引起的损坏等；

（2）客户私自拆机/自行维修/改装或由未经本公司受权的单位维修；

（3）购买后因不良运输造成的损坏；

（4）因其它不可抗力（如水灾/火灾/地震/雷击等）造成的损坏。

6. 无论您在何处购买的本公司产品，均可在就近的售后服务中心得到同样完善的服务。如果总是没有得到妥善的解决，请致电或来函本公司客户服务部，我们将在最短时间内为您解决问题。